Questions Fréquemment Posées
Vous avez une question ? Consultez nos réponses aux questions les plus fréquemment posées pour en savoir plus sur nos produits, nos politiques et nos services. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à remplir le formulaire au bas de cette page pour nous poser votre question directement. Nous sommes là pour vous aider !
Quels sont les produits proposés par JAC Marine ?
Nous proposons principalement un support à sonde conçue pour les chaloupes de pêche, ainsi qu’une gamme d’accessoires innovants, tels que le trépied pour la pêche sur glace. Nos produits sont conçus pour améliorer votre expérience de pêche.
Le support à sonde est-il compatible avec toutes les chaloupes ?
Oui, notre support à sonde est compatible avec la plupart des chaloupes de pêche standard. Si vous avez des doutes concernant votre embarcation, contactez-nous pour des conseils personnalisés ou complétez une demande d’assistance en ligne.
Peut-on utiliser vos produits pour la pêche sur glace ?
Absolument ! Avec notre trépied spécialement conçu, vous pouvez utiliser le support à sonde pour la pêche sur glace. Cet accessoire assure une stabilité optimale, même dans des conditions extrêmes.
Comment installer le support à sonde sur ma chaloupe ?
Nous fournissons un guide d’installation détaillé avec chaque achat. Vous pourrez prochainement consulter notre vidéo tutorielle dans la section « Support » de notre site pour une démonstration étape par étape.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication. Si vous rencontrez un problème, notre équipe est à votre disposition pour vous aider.
Expédiez-vous à l’international ?
Oui, nous expédions nos produits dans plusieurs pays. Les frais et délais de livraison dépendent de votre emplacement.
Comment entretenir le support à sonde et les accessoires ?
Pour garantir leur longévité, rincez les produits à l’eau douce après chaque utilisation, en particulier après une sortie en eau salée. Assurez-vous également de bien sécher les accessoires avant de les ranger.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les commandes sont livrées sous 3 à 7 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Proposez-vous un service après-vente ?
Oui, notre équipe de support est disponible pour répondre à vos questions et vous aider en cas de problème avec un produit. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne ou par téléphone au 514 714-8770.
Puis-je devenir revendeur de vos produits ?
Nous serions ravis de discuter d’un partenariat ! Faites en la demande en complétant le formulaire «Devenir distributeur» pour nous soumettre votre candidature.
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Complétez le formulaire ci-dessous il il nous fera plaisir de vous répondre.
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